Información General

En pulsarexos respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo tratamos la información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios educativos sobre métodos de investigación financiera.

Operamos desde Carrer dels Paraires, 5, 07001 Palma, Illes Balears, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo info@pulsarexos.sbs o llamando al +34690261370.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) aplicable en España.

Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nosotros. No recopilamos más datos de los necesarios para ofrecerte nuestros servicios educativos.

Datos de identificación personal

• Nombre y apellidos cuando te inscribes en nuestros programas
• Dirección de correo electrónico para comunicaciones
• Número de teléfono si eliges proporcionarlo
• Dirección postal cuando es necesaria para fines administrativos
• Información de pago procesada por terceros seguros

Datos de navegación

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia desde la que llegaste a nuestro sitio
• Dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios

Datos académicos y profesionales

Si participas en nuestros programas educativos, podemos recopilar información sobre tu formación previa, experiencia profesional y objetivos de aprendizaje. Esto nos ayuda a personalizar la experiencia educativa.

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para fines específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

Finalidad	Base Legal
Gestión de inscripciones y matriculaciones	Ejecución de contrato
Envío de comunicaciones sobre programas	Consentimiento
Mejora de nuestros servicios educativos	Interés legítimo
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal
Atención de consultas y soporte	Ejecución de contrato

Procesamos datos de navegación para entender cómo se utiliza nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario. Esto incluye analizar qué contenidos resultan más útiles y detectar posibles problemas técnicos.

Compartir Información con Terceros

Trabajamos con algunos proveedores de servicios que pueden acceder a ciertos datos personales para realizar funciones específicas en nuestro nombre. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Proveedores de servicios técnicos

Utilizamos servicios de alojamiento web ubicados en la Unión Europea. Estos proveedores tienen acceso limitado a datos técnicos necesarios para mantener nuestro sitio operativo.

Procesadores de pago

Las transacciones financieras se procesan a través de plataformas de pago seguras que cumplen con los estándares PCI DSS. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros sistemas.

Herramientas de análisis

Podemos utilizar herramientas de análisis web que recopilan datos agregados sobre el uso del sitio. Estos datos están anonimizados y no permiten identificarte personalmente.

Obligaciones legales

Podemos divulgar información personal si es requerido por ley, orden judicial o autoridad competente. También podemos compartir información para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.

Tus Derechos

Como usuario tienes derechos específicos sobre tus datos personales según la legislación española y europea. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en info@pulsarexos.sbs.

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y de uso común dentro de un plazo de 30 días.

Derecho de rectificación

Si detectas que algún dato personal es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección. Actualizaremos la información tan pronto como sea posible después de verificar tu identidad.

Derecho de supresión

Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados. Ten en cuenta que podemos estar obligados a conservar cierta información por motivos legales.

Derecho de oposición

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.

Derecho a la portabilidad

Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro responsable del tratamiento. Este derecho se aplica cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento o en un contrato.

Derecho a limitar el tratamiento

En ciertas situaciones puedes pedirnos que limitemos temporalmente el uso de tus datos personales, por ejemplo, mientras verificamos la exactitud de los datos que has cuestionado.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.

Datos de estudiantes activos

Si estás inscrito en uno de nuestros programas, mantenemos tus datos durante la duración del programa y hasta cuatro años después de su finalización para fines administrativos y certificación.

Datos de consultas

Las consultas realizadas a través de nuestros formularios de contacto se conservan durante dos años, salvo que solicites su eliminación antes.

Datos financieros

La información relacionada con transacciones se conserva durante el período requerido por la legislación fiscal española, generalmente seis años desde la última operación.

Eliminación automática

Cuando expiran los plazos de conservación, eliminamos los datos personales de forma segura utilizando métodos que garantizan que no puedan ser recuperados.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares con cifrado
• Control de acceso basado en roles con autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de sistemas y actividades sospechosas

Medidas organizativas

Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales, y únicamente cuando es necesario para sus funciones. Todos los empleados y colaboradores firman acuerdos de confidencialidad y reciben formación sobre protección de datos.

Respuesta a incidentes

Tenemos procedimientos establecidos para detectar, reportar y responder a posibles brechas de seguridad. En caso de una violación que afecte tus derechos, te notificaremos dentro del plazo legal establecido.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y la seguridad
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones como idioma o configuración
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo se utiliza el sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten características mejoradas y personalización

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Transferencias Internacionales

Generalmente procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si necesitamos transferir datos fuera de esta zona, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas según el RGPD.

Cualquier transferencia internacional se realiza utilizando mecanismos aprobados como cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o países con decisiones de adecuación.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La fecha de última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.

Si realizamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente.

Puedes contactar con la AEPD a través de su sitio web o en su sede ubicada en Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

No obstante, te animamos a contactarnos primero para que podamos intentar resolver cualquier preocupación que tengas sobre el tratamiento de tus datos.